Come posso riattivare i miei Teamer inattivi?
Le donazioni di Teaming sono ricorrenti e i Teamer solitamente collaborano per un lungo periodo di tempo. Per questo motivo, potrebbe arrivare il momento in cui il metodo di pagamento che avevano indicato in origine non è più valido (perché la loro carta è scaduta, hanno cambiato banca, ecc.).
Nelle donazioni ricorrenti questa è una situazione comune e ci saranno persone che non saremo in grado di recuperare per una moltitudine di motivi. Se hai un piano di abbonamento, sono sicuro che questo accada anche a te.
Cosa fa Teaming per riattivarli..
Non appena riceviamo una notifica dalla banca che non siamo stati in grado di riscuotere il pagamento da un Teamer, inviamo loro un’e-mail informandoli della situazione e invitandoli a rivedere il loro metodo di pagamento. A seconda del motivo e della situazione, ti contattiamo per tre mesi alla volta prima di considerarti inattivo. E anche allora, continuiamo a informarti della situazione per altri tre mesi.
Nonostante tutto il nostro impegno nel recuperarli, è più probabile che si riattivino se tu, in qualità di Teaming Manager, scrivi loro, poiché hai un rapporto più stretto con la tua causa sociale.
Come puoi riattivare i tuoi Teamer inattivi:
- Puoi scrivergli tramite la casella di posta privata filtrando per “Teamers inattivi”. Se vuoi sapere come fare, abbiamo questo articolo: “Come scrivere ai miei Teamers inattivi”.
- Per ottenere la riattivazione, è importante informarli periodicamente su come sta procedendo il progetto tramite aggiornamenti. In questo modo capiranno quanto è importante il loro supporto per te e quando scriverai loro per chiedere la riattivazione saranno più incoraggiati a farlo.
- Fai un post sui social network ricordando loro l’importanza di avere il metodo di pagamento attivo in Teaming. Qui diremmo che dovrebbe essere un ammiccamento in modo che la persona non si senta infastidita e partendo dal presupposto che la carta di tutti scada.
- Prova quale messaggio funziona meglio. Come sempre, ti invitiamo a provare e vedere cosa funziona meglio per te. Ecco alcune idee per i messaggi che puoi usare. Cosa spiego ai Teamer inattivi per convincerli a riattivarsi?
È importante che tu ti rivolga sempre a loro con empatia e cordialità, tenendo conto della situazione che quella persona potrebbe attraversare e della possibilità che abbia deciso volontariamente di interrompere la collaborazione con il tuo Teaming Group.
Ti consigliamo anche di includere questo link: https://faqs.teaming.net/it/come-posso-riattivare-i-miei-teamer-inattivi/ per rendere il processo più semplice per la persona.