Las donaciones de Teaming son recurrentes y los Teamers suelen colaborar durante un largo periodo de tiempo. Por este motivo, puede llegar un momento en que la forma de pago que indicaron en un principio ya no sea válida (porque les ha caducado la tarjeta, han cambiado de entidad, etc.). En las donaciones recurrentes es una situación habitual y
Si están pensando es escribir a tus Teamers inactivos para animarles a cambiar su forma de pago y no sabes cómo enfocar la comunicación, te dejamos algunas ideas. Es importante que siempre te acerques a ellos con empatía y cordialidad por la situación que pueda estar pasando esa persona, además de la posibilidad que haya
El buscador de Teaming es un recomendador de Grupos y causas sociales para los Teamers. Para que tu Grupo aparezca en el buscador: Necesita contar como mínimo con 10 Teamers. Necesita tener una imagen principal Necesita estar activo, esto significa que no esté pausado o bloqueado. Si tu Grupo Teaming está recaudando fondos cada mes,
Un mismo Grupo Teaming puede estar liderado por más de una persona. En este artículo te vamos a explicar cómo añadir varios Teaming Managers. El Teaming Manager actual es quien puede escoger a otro Teaming Manager de entre el listado de Teamers del Grupo. El Teaming Manager, cuando visita la Ficha de Grupo, estando dentro de su cuenta Teaming, ve opciones adicionales en
Si tu causa ha cambiado de cuenta bancaria, necesitarás cambiar la cuenta de destino de los fondos recaudados en tu Grupo Teaming para que estos puedan llegar a buen puerto. Puedes cambiar esta cuenta a la hora de pedir la transferencia de los fondos recaudados en tu Grupo. Para hacerlo, sigue los siguientes pasos: Accede
Para poder validar la cuenta de destino de los fondos recaudados en Teaming, tienes que adjuntar un documento de verificación de cuenta. Te ayudamos a entender los errores más frecuentes a la hora de adjuntar este documento y ver qué buscamos exactamente. Para poder verificar la cuenta beneficiaria de los fondos, necesitamos un documento que
Los Teaming Managers sois los que podéis enviar los fondos de la cuenta de Teaming a la cuenta de la causa a través de un formulario en la web. Para recuperar el dinero acumulado en Teaming, sigue los siguientes pasos: Accede a tu cuenta de Teaming (si no estás ya dentro), clicando aquí. Te pedirá
En este listado, solo accesible para los Teaming Managers de un Grupo, encontrarás el listado de devoluciones de recibos que has tenido en un mes. Son todas las donaciones que nos han sido devueltas y no hemos podido cobrar. Cada día 1 nosotros sumamos a tu recaudación tantos euros como Teamers tienes, esperando cobrarlos todos.
Cuando Teaming detecta que una forma de pago ya no es válida, informa al Teamer para que pueda revisar su modo de pago y reactivar su ayuda mensual. Como Teaming Manager, también tienes una opción de mensaje privado para comunicarte con estos Teamers para ayudarles a reactivar su colaboración. Para acceder a ella, tienes que seguir
Además del buzón privado de Teaming, como Teaming Manager también tienes una opción de comunicar con tus Teamers usando el foro de tu Grupo Teaming. Para acceder a esta sección, sigue los pasos siguientes: Accede a tu perfil Teaming clicando aquí. Si has olvidado tu contraseña, haz clic aquí. Una vez logeado, visita el apartado