Come scrivere ai miei Teamers con un errore di pagamento?
Quando Teaming rileva che un metodo di pagamento non è più valido, informiamo il Teamer in modo che possa rivedere il proprio metodo di pagamento e riattivare l’aiuto mensile. In qualità di Teaming Manager hai anche un’opzione di messaggio privato per comunicare con questi Teamer e aiutarli a riattivare la loro donazione.
Per accedervi, procedi nel seguente modo:
- Accedi al tuo profilo Teaming cliccando qui.
- Fare clic sul gruppo di team di cui si desidera contattare i teamer.
- Filtra per Teamers con errore di pagamento utilizzando il menu a tendina > “Errori di pagamento”. È fondamentale che tu abbia effettuato l’accesso al tuo profilo Teaming, poiché solo Teaming può visualizzare questo elenco.
- Clicca sull’opzione “Scrivi messaggio a tutti i Teamer con errore di pagamento” per scrivere solo ai tuoi Teamer con modalità di pagamento non attiva. Anche se scriverai a tutti questi Teamer contemporaneamente, non saranno in grado di visualizzare la lista di distribuzione né di rispondere a tutti gli altri Teamer. Ti consigliamo di redigere l’e-mail in modo che appaia il più personale possibile.
- Scegli un oggetto, digita il messaggio e fai clic su “Invia”.