¿Cómo escribir a mis Teamers inactivos?
Cuando Teaming detecta que una forma de pago ya no es válida, informa al Teamer para que pueda revisar su modo de pago y reactivar su ayuda mensual. Como Teaming Manager, también tienes una opción de mensaje privado para comunicarte con estos Teamers para ayudarles a reactivar su colaboración.
Para acceder a ella, tienes que seguir los pasos siguientes:
- Accede a tu perfil Teaming clicando aquí.
- Clica sobre el Grupo Teaming cuyos Teamers quieres contactar.
- Baja hasta el listado de Teamers. Filtra por Teamers inactivos usando el menú desplegable > “Forma de pago inactiva”. Es muy importante que hayas hecho el primer paso antes porque solo los Teaming Managers veis estas opciones.
- Clica sobre la opción “Escribir mensaje a todos los Teamers con con forma de pago inactiva” para escribir sólo a tus Teamers con modo de pago inactivo. Si clicas aquí podrás escribirles a todos a la vez, pero sin que ellos se vean unos a los otros quienes son. Aunque les escribas a todos, te recomendamos hacer un email con apariencia personal.
- Elije un asunto, escribe tu mensaje y haz clic en “Enviar mensaje”.
Como es un tema un poco sensible, te recomendamos que empieces el email con alguna frase tipo: “No sabemos si tienes conocimiento de ello, pero en estos momentos no estás colaborando con nuestro Grupo. Normalmente, es porque la tarjeta ha caducado, por lo que si puedes entrar a tu perfil Teaming a revisarlo, sería maravilloso. Para nosotros cada euro cuenta.”