¿Qué son los Teamers con forma de pago inactiva?
Cuando un Teamer se une por primera vez a un Grupo Teaming, indica una forma de pago con la que colaborar. Esta forma de pago será válida para todos los Grupos a los que se una o cree desde este momento.
Las donaciones de Teaming son recurrentes y los Teamers suelen colaborar durante un largo periodo de tiempo. Por este motivo, puede llegar un momento en que la forma de pago que indicaron en un principio ya no sea válida (porque les ha caducado la tarjeta, han cambiado de entidad, etc.)
En Teaming identificamos dos tipos de error de pago: los errores puntuales, que son Teamers a los que se volverán a cobrar al mes siguiente (solo el euro de este mes, el del mes en el cual no pudimos cobrar no se puede recuperar por acuerdo bancario) y los Teamers con forma de pago inactiva (que son Teamers que tienen la tarjeta caducada, han cambiado de cuenta, no aceptan cobros o motivos similares) y no se volverán a cobrar hasta que rellenen de nuevo un modo de pago válido. Para decidir a qué tipo de error corresponde, Teaming se basa en los motivos de las devoluciones de recibos que nos facilita el banco y en la fecha de caducidad de la tarjeta.
Cuando Teaming detecta que una forma de pago ya no es válida, informa al Teamer y a los Teaming Managers de los Grupos con los que colabora. Y hasta que no vuelva a indicar una nueva forma de pago, no se volverá a intentar el cobro.
Para tomar esta decisión, Teaming se basa en los motivos de las devoluciones de recibos y en la fecha de caducidad de la tarjeta.
Es decir, la entidad bancaria de los Teamers nos suele informar del motivo por el cual no se ha podido realizar el cobro. Según el motivo, Teaming puede saber si esa forma de pago está activa o no. Si no lo está, Teaming no volveremos a cobrar su euro hasta que indique una nueva. Si lo está y es un tema puntual de la devolución de ese único recibo, el próximo mes volveremos a intentar el cobro.